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Catalyser les rencontres improbables

Chez YourVoice nous avons un point de vue, de l’humilité et des convictions. Nous avons aussi un avis sur la manière de relier les profils originaux et les grands enjeux de société. Nous savons organiser ces passerelles inédites entre l’entreprise, le monde académique, le tiers secteur et la sphère publique. Une mine d’or pour trouver ces pépites qui inventent vos solutions d’avenir.

Directeur.rice de clientèle

Fiche de poste

Directeur.rice de clientèle

24 märz 2021
Notre client est une agence de marketing relationnel spécialisée dans le secteur de l’ESS. Nous recherchons son/sa futur.e:
 
Directeur.rice de clientèle (H/F)
 
Rattaché(e) au directeur marketing, vous vous impliquez au quotidien sur le pilotage des campagnes et l’accompagnement des organisations de l’ESS, avec l’aide d’un ou plusieurs chefs de projet opérationnel dont vous assurez le management. A ce titre, vous adoptez une posture de conseil auprès des clients dont vous avez la charge. Vous assurez la rédaction des recommandations stratégiques, l’animation des réunions clients et l’analyse data. Vous adoptez un rôle de premier niveau auprès des clients dans la coordination des opérations, la conduite de la mission, le conseil stratégique et des livrables associés. A ces fins, avec l’appui d’un ou plusieurs chefs de projet, vous conduisez la mise en place des campagnes 360 et la production des livrables, dans le respect du planning et budget déterminés. Vous assurez le suivi et la coordination des expertises data, création, fabrication, digital, études, innovations, ainsi que le reporting financier. Enfin, vous intervenez sur les actions de développement de l’activité, en pouvant être amené(e) à participer aux opérations de prospection et appels d’offres.
 
De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience réussie au sein d’une agence de conseil en marketing et/ou en collecte de fonds au sein d’une organisation de l’intérêt général. Vous disposez d’une connaissance confirmée des stratégies de marketing relationnel et des canaux de collecte de fonds, notamment mailing et digital, et avez acquis une compétence tant opérationnelle que stratégique. Reconnu(e) pour votre capacité d’analyse stratégique, de veille de marché, vous faites la différence par votre rigueur et vos qualités de pilotage de projets. Enfin, vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe.

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